エフセキュアPSBよくあるお問い合わせ
エフセキュアの強制削除ツールについて
エフセキュアのアンインストールが正常に行われない場合や、再インストールがうまくいかない場合に実行してください。
- 以下サイト内の、「強制アンインストールツール ダウンロード 」をクリックし、最新の強制削除ツールをダウンロードしてください。
https://www.f-secure.com/ja_JP/web/business_jp/support/support-tools
- ダウンロードしたファイルをダブルクリックします。
- 英語のダイアログで、画面が進みます。
「I accept the terms in the license agreement」にチェックをいれて、「Next」をクリックします。
- 削除の確認画面が表示されるため、「Start」をクリックして、アンインストールを進めます。
- アンインストールが完了すると、再起動を要求する画面になります。
「Restart」をクリックして、再起動をおこなってください。
