エフセキュアPSBよくあるお問い合わせ
共有フォルダやプリンタへのアクセスができない
エフセキュアを導入しているコンピュータで、以下のような現象が出ることがあります。
- 共有フォルダへの接続ができない
- プリンタへの印刷出力ができない
上記のような現象が発生した場合は、以下設定を確認してください。
- エフセキュアを起動し[設定]をクリックします。
- [ネットワーク]をクリックすると、ファイアウォールの設定画面が開きます。
そのファイアウォールプロファイルが「プリンタ/ファイル」共有になっているか確認します。
もしその他のプロフィール名が出ている場合は、プルダウンから「プリンタ/ファイル共有」を選択して[OK]をクリックしてください。
