サポートツールでの情報取得（Windows）
- 通知領域のアイコンをクリックして起動します。
- メイン画面が表示されるため、[設定]をクリックします。
- [サポート]をクリックして表示される[ツール]内の[サポートツールを実行]をクリックします。
- ユーザーアカウント制御の画面が表示された場合は、[はい]をクリックします。
- [診断ツールを実行]をクリックします。
- 情報の収集が完了するまでしばらく待ちます。
- ファイル名と保存場所を確認し、[閉じる]をクリックしてウィンドウを閉じます。
- 開発元での調査が必要な場合は、保存されたデータをヘルプデスクまでご送付ください。
