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再インストール・他PCへの入れ替え手順

  1. アプリのアンインストールを行います。
    PCの初期化や廃棄などで既にアプリがインストールされていない状態であれば作業は不要です。
  2. 他のPCに入れ替える場合 アンインストール手順 Windows / Mac
    同じPCに再インストールする場合 完全に削除する手順 Windows / Mac
  3. ポータルサイトからPCの情報を削除します。
    デバイスの削除を行うことでライセンスに空きを作ることが可能です。
    使用していたバージョンやアンインストール方法によっては、デバイスの削除が自動で行われる場合もあります。該当するデバイスが存在しない場合は次の手順に進んでください。
  4. 他のPCに入れ替える場合
    同じPCに再インストールする場合
    デバイスを削除する
  5. ポータルサイトでライセンスの使用状況を確認し、空きがあることを確認します。
    他のPCに入れ替える場合
    同じPCに再インストールする場合
    ライセンスの使用状況を確認する
  6. エフセキュアをインストールします。
  7. インストール手順 Windows / Mac